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花音合資会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するスマートフォンアプリ「Unfairlove」（以下「本アプリ」といいます。）において取得する個人情報および利用者情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
本ポリシーは、本アプリに関する取扱いを定めるものです。当社コーポレートサイトの取扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。
1. 事業者情報
- 事業者名：花音合資会社
- 所在地：東京都中央区銀座 1-22-11 銀座大竹ビジデンス2F
- 代表者：熊谷 直彦
- お問い合わせ窓口：下記「10. お問い合わせ窓口」のとおり
2. 取得する情報
本アプリでは、次の情報を取得します。いずれも、本アプリの機能を提供するために必要な範囲に限っています。
| 情報 | 内容 | 取得の方法 |
|---|---|---|
| アカウント情報 | Google アカウントのメールアドレス、表示名、および本アプリ内で識別するためのユーザーID | Google アカウントでのサインイン時（ご本人の同意による） |
| ペア情報 | パートナーとの紐付け、ペア名、招待コード、ペアの作成日時 | ペアの作成・参加時 |
| ウィッシュリスト | 「してほしいこと」の項目、その「愛情レベル」、ご自身で作成したオリジナルの項目・カテゴリ・テンプレート・提案 | ご本人が本アプリに入力 |
| 行動の記録 | 「やった」の報告、「ありがとう」のリアクション、それらから算出されるスコア | ご本人およびパートナーが本アプリで操作 |
| 写真・オリジナルスタンプ（Premiumのみ） | 「やった」の報告に添付する写真、「ありがとう」のリアクションとして送るオリジナルスタンプの画像。写真は Firebase Storage に保存され、添付は任意です | ご本人が本アプリで選択 |
| Premium の契約状況 | Premium が有効かどうか、および有効期限。決済は Google Play が行い、当社はカード情報などの決済情報を受け取りません | Google Play で確認 |
| 通知に関する情報 | プッシュ通知の送信先を識別するトークン（FCM）、通知の設定（オン・オフ）、表示言語の設定 | 端末が生成、または設定画面での選択（トークンは通知を有効にしている間のみ） |
本アプリは、位置情報、連絡先、健康に関する情報を取得しません。写真は、ご本人が添付を選択した場合（Premiumのみ）に限って受け取り、当社はカード情報などの決済情報を受け取りません。また、アクセス解析用のSDKおよびクラッシュレポート用のSDKは組み込んでいません。
無料版では、Google AdMob による広告を表示します。Premium（有料プラン）にご登録いただくと、広告は表示されなくなります。広告の配信にあたり取得される情報については、「5. 第三者提供および外部サービスの利用」の「広告について（無料版のみ）」をご覧ください。
なお、後述のとおり本アプリは Google LLC が提供する Firebase を利用しており、その提供にあたって、通信に伴うIPアドレスや端末情報などが技術的に処理されることがあります。
3. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的の範囲内で利用します。
- アカウントの作成、ログイン、本人確認
- ペアの作成・参加など、パートナーとの連携機能の提供
- ウィッシュリストの表示、「やった」の記録（写真の添付を含む）、「ありがとう」の反映（オリジナルスタンプを含む）、スコアの算出など、本アプリの機能の提供
- パートナーからの「やった」報告や「ありがとう」の通知、および週に一度のリマインドの送信
- Premium の契約状況の確認（Premium の機能の有効・無効の切り替え）
- 無料版における広告の表示（Premiumにご登録いただくと広告は表示されなくなります）
- 本アプリの運用、障害の調査、不具合の修正、不正利用の防止およびセキュリティの確保
- お問い合わせへの対応
- 法令に基づく対応
- 上記に付随する業務
利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の内容を本ページまたは本アプリ内で公表します。
4. パートナーへの表示
本アプリの性質上、次の情報はペアを組んでいるパートナーに表示されます。
- ご自身のウィッシュリストの項目と愛情レベル
- ご自身とパートナーの間の「やった」「ありがとう」の記録
- ご自身が送った写真やオリジナルスタンプ
- ご自身の表示名
これらの情報は、ペアに属していない他の本アプリ利用者には表示されません。
5. 第三者提供および外部サービスの利用
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、取得した個人情報を販売の目的で第三者に提供することはありません。無料版における広告表示に伴う情報の取扱いについては、次の「広告について（無料版のみ）」をご覧ください。
広告について（無料版のみ）
無料版では、Google が提供する広告配信サービス「Google AdMob」による広告を表示しています。Premium（有料プラン）にご登録いただくと、広告は表示されなくなります。
広告の配信にあたり、Google（および Google の広告パートナー）は、端末を識別する広告識別子（Android の広告ID など）その他の技術的な情報を取得・利用することがあります。取扱いは、Google のプライバシーポリシーおよび Google のサービスを利用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用方法に従います。
EU・EEA、英国、スイスにお住まいの方には、無料版を初めてご利用になる際、Google のユーザー同意管理ツール（User Messaging Platform）を通じて、パーソナライズされた広告についての同意をお伺いします。この選択は、設定画面からいつでも変更できます。同意いただけない場合も、パーソナライズなしの広告は無料版に表示されます。広告のパーソナライズ設定は、Google 広告設定からも管理できます。
外部サービスの利用
本アプリの提供にあたり、情報の保存・処理を次の外部サービスに委託しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス | Google Sign-In、Firebase Authentication、Cloud Firestore、Cloud Storage for Firebase、Cloud Functions for Firebase、Firebase Cloud Messaging |
| 提供者 | Google LLC（米国） |
| 委託する内容 | サインインの処理、「2. 取得する情報」に記載した情報（写真を含む）の保存、通知の送信 |
| 情報が保存・処理される国 | 米国を含む、Google LLC のサーバーが所在する国・地域 |
- Google LLC による情報の取扱いは、Google のプライバシーポリシーおよび Firebase のプライバシーとセキュリティに従います
- 委託先として適切な事業者を選定し、必要かつ適切な管理を行います
Premium は Google Play を通じて購入・課金されます。当社が受け取るのは、Premium が有効かどうかと、その有効期限のみです。
6. 保存期間と情報の削除
取得した情報は、アカウントが存在する間、保存します。「やった」の報告に添付された写真は、送信から90日後に自動的に削除されます（削除日は、本アプリ内の写真の横に表示されます）。
アカウントの削除
本アプリの「設定」→「アカウントを削除」から、いつでもご自身でアカウントを削除できます。削除すると、次の情報が完全に削除されます。この操作は取り消せません。
- アカウント情報（サインインに使用した認証アカウントと、それに紐づくメールアドレスを含みます）
- ウィッシュリストの項目とその愛情レベル
- オリジナルスタンプ（画像ファイルを含む）およびオリジナルテンプレート
- 「やった」の報告に添付した写真
- ペアからのご自身の登録
削除後も残る情報
パートナーの側に残る「やった」「ありがとう」の記録は、パートナー自身の実績の記録を保つため、削除後も残ることがあります。これらの記録は、削除後は、ご自身のアカウントやプロフィールとは紐付かなくなります。
アプリ内から削除できない場合や、その他の方法での削除をご希望の場合は、下記「10. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
7. 安全管理
当社は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損などを防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な観点から必要かつ適切な安全管理措置を講じます。通信は暗号化され、データへのアクセスは、ご本人およびペアのパートナーに限定するよう制御しています。
8. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を求められた場合は、ご本人であることを確認のうえ、個人情報保護法に基づき、合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、対応の義務を負わない場合はこの限りではありません。
表示名や通知の設定など、本アプリの「設定」から変更できるものは、ご自身で変更していただけます。それ以外のご請求は、下記「10. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
EU・EEA 域内にお住まいの方へ
GDPR（EU一般データ保護規則）に基づき、ご自身の個人データへのアクセス、訂正、削除、処理の制限、処理への異議、およびデータポータビリティ（データの写しの受領）を求める権利があります。行使をご希望の場合は、下記「10. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
米国にお住まいの方へ
カリフォルニア州にお住まいの方、またはこれに類する法制度を持つ米国の他州にお住まいの方は、ご自身の情報を広告目的で「共有」されることについて、拒否（オプトアウト）する権利、および保有する個人情報の開示・削除・訂正を求める権利をお持ちです。これらの権利を行使されても、不利益な取扱いを受けることはありません。オプトアウトは、EU・EEA・英国・スイスの方向けと同じ同意管理ツール（上記「広告について（無料版のみ）」参照）から、または下記「10. お問い合わせ窓口」からご連絡ください。
9. 対象年齢および本ポリシーの改定
対象年齢
本アプリは、成人のカップル・夫婦・同居人の方を対象としており、16歳未満の方を対象としていません。
本ポリシーの改定
当社は、法令の改正や本アプリの機能の追加・変更などに応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。重要な変更を行う場合は、本ページまたは本アプリ内でお知らせします。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび本アプリにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の問い合わせフォームよりお願いします。
制定日：2026年09月20日
最終改定日：2026年09月26日